FAQ

App de Voy Turisteando:

1.
¿Qué es el App de Voy Turisteando?
- El App de Voy Turisteando es la nueva plataforma de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR). Este app unifica la página web de Voy Turisteando con el Pasaporte a la Aventura. En el mismo podrás encontrar aventuras, eventos, ofertas, hospederías y muchas cosas más.
1.
¿El Web App prevalecerá o no?
- No, ahora solo estaremos activos en el App de Voy Turisteando, donde conseguirás el Pasaporte Digital.
2.
¿Qué pasa con los sellos que había capturado en el Pasaporte a la Aventura?
- Si habías capturado sellos en tu Pasaporte a la Aventura los mismos se transfieren automáticamente al app de Voy Turisteando. Solo tienes que utilizar las mismas credenciales (email y password) que usaste en tu cuenta de Pasaporte a la Aventura.
2.
¿Qué es el Pasaporte a la Aventura?
- El Pasaporte a la Aventura da herramientas al turista interno para que pueda conocer y disfrutar los lugares y aventuras que tienen nuestros 78 municipios.
2.
¿Cómo poncho el Pasaporte a la Aventura?
- Cuando estés de visita en tu destino u hospedería favorita, podrás ponchar tu pasaporte digital abriendo tu aplicación de Voy Turisteando en la sección de Aventuras y haciendo click en el botón “Ponchar Sello”. Para esto debes tener tus servicios de geolocalización activados y encontrarte en el destino.
- Una vez realices el "check-in", puedes ver tu sello en el perfil bajo la sección de Sellos.
2.
¿Cómo puedo obtener premios?
- Obtienes participaciones una vez te registras y comienzas a acumular sellos. Dependiendo del tipo de turista (ej. Aventurero) es por los premios que estás participando en los sorteos. Los sorteos se llevan a cabo periódicamente; aquí el más reciente: https://pasaporte.voyturisteando.com/reglas-premios. Pendiente a nuestras redes sociales para nuevos sorteos.
2.
¿Cómo veo los destinos?
- Puedes ver todos los destinos en “Explora”. Puedes filtrar las aventuras por pueblo, intereses y/o región. Constantemente se siguen revisando y añadiendo destinos para que continúen disfrutando del turismo interno.
2.
¿Cómo participo de los retos?
- Automáticamente hagas check-in en una de las aventuras de los retos, estarás participando de los mismos. Debes ponchar todos los sellos del Reto para ganar el sello especial que te acerca más rápido al próximo Nivel.
2.
¿Qué es el Súper Ponche?
- El Súper Ponche es un sello en forma de Realidad Aumentada (AR). Existen 78 Súper Ponches, uno por municipio. Puedes ver todos los Súper Ponches en la sección de “Explora”, bajo “Aventuras” encontrarás una pestaña llamada “Súper Ponche”. Ahí podrás encontrar los 78 Súper Ponches.
2.
¿Cómo obtengo el Súper Ponche?
- Para activar el Súper Ponche, primero te debes encontrar al menos a 0.1 milla del destino. Luego, para poder participar de la experiencia de Realidad Aumentada, debes habilitar tu cámara. Una vez estés dentro del juego te encontrarás unas flechas que te dirán hacia dónde te debes dirigir para capturar el Súper Ponche. En caso de que no consigas el Súper Ponche te aparecerá un botón de ayuda que te acercará el mismo a donde te encuentres para que lo puedas capturar. Una vez encuentres el Súper Ponche presionas el mismo y lo podrás obtener.
2.
¿Dónde veo el Súper Ponche una vez lo haya capturado?
- Una vez capturado el Súper Ponche, lo podrás ver en la sección de Pasaporte, en “Sellos”.
8.
¿Cómo puedo activar la geolocalización del Iphone?
- Para permitir el acceso a la geolocalización en una aplicación móvil en dispositivos iOS, sigue estos pasos:
1.
Ir a Configuración (Settings) en el celular.
2.
Busca y selecciona la aplicación para la cual deseas cambiar los permisos de ubicación.
3.
Accede a los permisos de ubicación: Dentro de la configuración de la aplicación, busca la opción "Ubicación" o "Servicios de ubicación" y selecciónala.
4.
Elige el permiso adecuado: Se te presentarán varias opciones para el acceso a la ubicación:
- Nunca: Impide que la aplicación acceda a tu ubicación.
- Preguntar la próxima vez: La aplicación te solicitará permiso para acceder a tu ubicación la próxima vez que lo necesite.
- Mientras se usa la app: Permite el acceso a tu ubicación sólo cuando la aplicación está en uso.
- Siempre: Otorga acceso a tu ubicación a la aplicación en todo momento, incluso cuando no está en uso activo.
5.
**Selecciona la opción deseada**: Toca la opción que prefieras.
9.
¿Cómo puedo activar la geolocalización del Android?
- Para permitir el acceso a la geolocalización en una aplicación móvil en dispositivos Android, sigue estos pasos:
1.
Ir a Configuración (Settings) en el celular.
2.
Accede a la sección de Ubicación.
3.
Activa la Ubicación: Dentro de la configuración de ubicación, deberías ver un interruptor o una opción para activar la ubicación. Tócalo para activar la función. Puede que se te pida confirmar tu decisión.
4.
Permitir el acceso a la ubicación para aplicaciones específicas (Opcional): Si deseas que ciertas aplicaciones accedan a tu ubicación, puedes configurarlo en la sección de permisos.
5.
Confirmar ajustes (Opcional): Dependiendo de tu dispositivo y versión de Android, puede que necesites confirmar tus ajustes y aceptar los términos y condiciones relacionados con la función de ubicación.
3.
¿Cómo puedo contactar al equipo de Voy Turisteando?
- Puedes contactar a nuestro equipo a través infocenter@tourism.pr.gov.

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