MI PERFIL
Usted proporciona a la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) la mayoría de los datos que recopilamos de manera directa. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:
Conservamos sus datos solo cuando tenemos una necesidad legal o comercial legítima continua para hacerlo y utilizamos Mailchimp para enviar correo electrónicos. Sus datos de nombre, apellido y correo electrónico se encontrarán alojados en nuestras plataformas de email marketing Segment y Mailchimp, cuyos titulares son Twillio Inc y The Rocket Science Group LLC, respectivamente, alojadas en EEUU que garantizan las medidas de seguridad encaminadas a proteger la privacidad. Además, sus datos de nombre, apellido, correo electrónico y contraseña se alojarán en Amazon Web Services (AWS) cuyo titular es Amazon Web Services, Inc.
Nuestros periodos de conservación de datos variarán según el tipo de datos en cuestión, pero, en general, nos remitiremos a estos criterios para determinar el período de conservación:
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos, o bien, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) desea enviarle actualizaciones sobre nuestra organización o información sobre nuestro servicio que creemos que le pueden gustar. Si ha aceptado recibir marketing, siempre puede optar por dejar de recibirlo más adelante. Tiene derecho a impedir, en cualquier momento, que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) se comunique con usted con fines de marketing o proporcione sus datos a otros miembros de la organización. Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing envié email a: infocenter@tourism.pr.gov
La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) desea asegurarse de que conozca todos sus derechos relacionados con la protección de sus datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
Si realiza una solicitud, contamos con un plazo de un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto a través infocenter@tourism.pr.gov
La aplicación de VoyTuristeando, de la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.
La Aplicación de VoyTuristeando está gestionada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”). Al usar y/o visitar la aplicación de VoyTuristeando ("Servicio"), usted y/o la empresa que representa aceptan esta política de privacidad. Esta política se refiere al tratamiento que hace el sitio de la información que recopila y recibe, incluida la información relacionada con el uso que haya hecho anteriormente del Servicio. La información son datos que se pueden usar para identificar de manera única o contactar a cualquier persona, como el nombre o la dirección de correo electrónico, y que no se encuentran disponibles públicamente.
Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no sean de propiedad de Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) ni estén bajo su control, ni a las personas que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) no emplee ni estén bajo su administración.
La siguiente lista describe las prácticas y los procedimientos del Servicio. Nos reservamos el derecho de cambiar estas prácticas y procedimientos en cualquier momento sin previo aviso.
Cuando accedes o utilizas nuestro Servicio, recopilamos y procesamos información tuya para proporcionar los servicios de una manera más personalizada y relevante. Algunas información la recopilamos de forma pasiva, por ejemplo, con nuestros servidores o con cookies u otras tecnologías de seguimiento similares. Alguna información la recopilamos de diferentes fuentes, incluyéndote a ti, entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes. Cuando utilizas nuestro Servicio haciendo clic desde un sitio web de terceros o cuando visitas sitios web de terceros a través de nuestros servicios, esos sitios web de terceros pueden compartir información con nosotros sobre tu uso de su servicio. Cualquier información que recibamos de sitios web de terceros puede combinarse con la información proporcionada por ti.
La información procesada puede incluir lo siguiente:
Además de las categorías mencionadas anteriormente, también podemos recopilar cierta información de ubicación si has indicado a tu dispositivo que envíe esa información a través de la configuración de privacidad en ese dispositivo.
Si no desea estar en nuestra lista de correo de marketing, puede optar por dejar de recibir ese tipo de correos en cualquier momento utilizando enviando un correo electrónico a infocenter@tourism.pr.gov
En la medida de lo posible, queremos proporcionarte contenido relevante y una experiencia personalizada cuando uses nuestros servicios, y utilizamos información sobre ti para hacerlo, incluyendo de las siguientes maneras:
Ten en cuenta que, si usamos la toma de decisiones automatizada para procesar tu información personal, implementaremos las medidas apropiadas requeridas para salvaguardar tus derechos y libertades, incluido tu derecho a obtener intervención humana.
Con el fin de proporcionar algunos de nuestros servicios y actividades de procesamiento, utilizamos proveedores de servicios y podemos necesitar compartir información con estos proveedores de servicios y ciertos terceros, incluido nuestro grupo de empresas, en las siguientes circunstancias:
Proveedores.
Cuando utilizas nuestros servicios y decides compartir información con sitios web de redes sociales de terceros, la información que compartas estará sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios web de redes sociales y a la configuración de privacidad que hayas establecido con esos sitios web de redes sociales.
A veces, recopilamos y compartimos información sobre tus intereses con redes publicitarias y agregadores de datos. Algunas de estas empresas son miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red o la Alianza de Publicidad Digital, que ofrecen un único lugar para optar por no recibir publicidad dirigida de empresas miembro. Para obtener más información sobre la Alianza de Publicidad Digital, haz click aquí: https://digitaladvertisingalliance.org/
Terceros pueden ayudarnos proporcionándonos sus tecnologías de detección de fraudes.
Otros terceros, como sitios web de referencia.
Ciertas versiones del sistema operativo del dispositivo te permiten optar por no compartir ciertos tipos de información, incluida la información con ciertas redes publicitarias. Puedes cambiar la configuración de privacidad de tu dispositivo en cualquier momento para desactivar la funcionalidad que recopila y comparte información de ubicación. Consulta la configuración de tu dispositivo si deseas limitar dicho seguimiento. Sin embargo, desactivar el intercambio de ubicación puede afectar ciertas funcionalidades que ofrecemos. Si tienes alguna pregunta sobre la configuración de privacidad de tu dispositivo, te sugerimos que te pongas en contacto con el fabricante de tu dispositivo o tu proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.
También podemos compartir tu información si creemos, a nuestra sola discreción, que dicha divulgación es necesaria:
Tienes opciones con respecto al procesamiento y uso de tu información por nuestra parte. Puedes acceder y actualizar tu cuenta entrando a la sección de Perfil en el Servicio e incluso cerrar tu cuenta de forma definitiva, escribiendo a apps@voyturisteando.com. Además puedes hacer lo siguiente:
Hemos implementado procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos adecuados para ayudar a proteger su información. Solo autorizamos a personal específico a acceder a la información personal y solo pueden hacerlo para funciones comerciales permitidas. Utilizamos encriptación al transmitir su información entre su sistema y el nuestro, y entre nuestro sistema y los de las partes con las que compartimos información. También empleamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información contra la entrada o uso no autorizados, fallos de hardware o software u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Conservaremos copias de su información mientras mantenga su cuenta o mientras sea necesario en relación con los propósitos establecidos en este documento, a menos que la ley aplicable requiera un período de retención más prolongado. Además, podemos retener su información durante el tiempo necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan automáticamente en tu Dispositivo cuando visitas casi cualquier sitio web o aplicación. Son almacenadas por tu navegador de internet y contienen información básica sobre tu uso de internet. Tu navegador envía la información de estas cookies de vuelta a un sitio web cada vez que lo visitas, para que pueda reconocer tu Dispositivo y mejorar tu experiencia al proporcionarte, entre otras cosas, contenido personalizado. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como píxeles, SDK o registros de servidores, que tienen una funcionalidad similar. También usamos cookies y tecnologías de seguimiento para recordar tus datos de inicio de sesión, para que no tengas que ingresarlos repetidamente cuando uses nuestros Servicios o para ayudarnos a entender tus preferencias.
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Nuestro uso de cualquier información que recopilemos a través de cookies está sujeto a este Aviso, que está vinculado en nuestro Servicio en la sección de Perfil.
La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web. Podemos actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Podemos actualizar este Aviso en el futuro. Si consideramos que algún cambio es significativo, te informaremos realizando una o más de las siguientes acciones: enviándote una comunicación sobre los cambios, colocando un aviso en el sitio web y/o publicando un Aviso actualizado en el sitio web. Indicaremos en esta sección cuándo se actualizó por última vez. Te animamos a que vuelvas de vez en cuando para revisar la versión más actualizada y a que revises periódicamente este Aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 27 de febrero de 2024.
Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”), los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer alguno de sus derechos a la protección de datos, no dude en contactarnos.
Correo electrónico: infocenter@tourism.pr.gov
Teléfono: (787) 721-2400
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Si desea presentar una queja o si considera que la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su marca oficial (“Voy Turisteando”) no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información.
Correo electrónico: infocenter@tourism.pr.gov